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１、ご注文画面より、ショッピングカートをご利用下さい。
商品、数量、お届け先情報等、お届けに必要な情報をご入力いただき、ご注文をお願いいたします。
なお、ご注文商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。また、商品の性質上、日本国内におきましても配送不可な地域がございますので、ご了承下さいませ。
２、ご注文が完了しますと、ご注文内容が、お客様がご指定（登録）いただいたE-mailアドレスに自動送信されますので、必ずご確認下さい。
なお、自動送信メールが届かない場合には、お手数ですが、当店までお問合わせ下さい。
また、上記１に記載の通り、配送不可の地域がございますが、その場合においてもご注文御礼の自動メールが配信されてしまいますので、ご了承下さいませ。
３、発送準備が整い次第、発送確認メールをお送りします。
お客様のご注文商品を発送する際の送り状番号情報と、商品の配送に関するお問合わせ先等をご案内いたします。
４、商品お届け
”おせち料理”に関しましては、お正月においしく召し上がっていただく為、また、商品特性上、お届けは2023年12月31日(日）となり、ヤマト運輸 クール宅急便【冷凍便】でのお届けになります。
なお、天候や道路状況等により、ご案内日にお届けできない場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。
また、商品到着後の解凍方法等につきましては、当サイト内カテゴリー【※おせち解凍方法・保存方法】をご参照下さい。
◆営業時間について◆
営業時間：平日 ９：００〜１７：００
お電話でのお問合せにつきましては、平日の９：００〜１７：００の間にお願いします。
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
ネットでのご注文やメールでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、
営業時間外に頂いたご注文やメールのお返事は、多少お時間を頂く場合がありますのでご了承下さい。
ＴＥＬ：058-387-8181
Ｅmail：support@gfc-jp.com |
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お支払い方法は、以下の方法を選択いただけます。
【銀行振込（バーチャル口座）】
【クレジットカード決済（※一括払いのみ）】
【コンビニ前払い】
ただし、ご予約期限間際等のご注文につきましては、安心・安全・確実にお届けするために、お支払い方法を、制限させていただく場合もございますので、ご了承下さいませ。
なお、当店は全ての商品を＜送料無料＞にてお届けいたしますので、別途、運賃のご請求はございません。
【銀行振込（バーチャル口座）】
バーチャル口座とは、注文ごとに発行された口座番号を使ってご注文者様からお振込を頂く決済手段です。
ご注文が完了しますと、決済代行会社からご注文者様に、自動で発行された口座番号を含む支払情報が送信されます。
ATMやネットバンク等でのお支払いが可能です。
※ご注文後、自動で発行された口座番号には有効期限がございますので、ご注文後、1週間以内を目安にお振込手続きをお願いします。
※お振込は、ご注文者様のお名前にてお手続き下さい。
※振込手数料は、お客様ご負担でお願いします。なお、振込手数料の金額については、お取り扱いの金融機関によって異なります。
※銀行振込明細書をもって領収書の代わりとさせていただいております。当店からは別途、領収書の発行は行いませんので、何卒、ご了承くださいませ。
【クレジットカード決済（※一括払いのみ）】
ご注文商品発送時に、クレジットカード会社へお買い物情報が送信されます。
カード会社毎のご契約内容に基づき、引き落とし日の前日には念のため、引き落とし口座残高のご確認をお願いいたします。
※カード会社の利用明細書をもって領収書の代わりとさせていただいております。当店からは別途、領収書の発行は行いませんので、何卒、ご了承くださいませ。
【コンビニ前払い】
ご注文時の自動返信メールに、お支払いコード番号等のご案内がございます。
ご注文後、１週間以内にお近くのコンビニエンスストアレジにて、お支払いのお手続きをお願い致します。
なお、お支払期限が過ぎますと、ご案内されたお支払いコード番号では、お支払いできない場合がございますので、ご注意下さい。
※コンビニ決済手数料は、お客様ご負担でお願いします。
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・商品は全て、ヤマト運輸 クール宅急便【冷凍便】での配送 となります。
・商品お届けは、日本国内に限らせていただきます。
ただし、離島など一部の地域につきましては、宅配便が対応していないため、
お届け場所によっては、ご注文御礼自動配信メールが送信された後であっても、ご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あしからずご了承下さい。
・ご注文商品のお届け日は、お正月においしく召し上がっていただきますよう、また、商品の特性上、2023年12月31日(日)とさせて頂いております。
※2023年6月1日（木）受付分より、ヤマト運輸のお届け先住所変更（転送）が有料となります。お客様にて、ご注文時に指定されたお届け先とは異なる住所へ変更（転送）された場合、変更後住所までの運賃（ヤマト運輸の着払い送料実費）を、お届け先様にてご負担いただくことになります。
ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないか、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。 |
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◎商品をお受け取りになりましたら、まずは商品に不備がないか、すぐにご確認いただきますようお願いします。
●商品の性質上、原則としてお客様のご都合によるお届け後のキャンセル、返品、交換はお受けできませんのでご注意下さい。
●お客様都合により受取辞退をされた場合の往復運賃及び、商品代金などにつきましては、お客様負担となりますのでご注意ください。
●商品の梱包、配送には万全の注意を払っておりますが、万が一、お届けの商品に欠陥、または破損などの事故、ご注文の商品内容と異なるなどの不備がございましたら、商品到着日の翌日までにお電話またはメールでご連絡下さい。
なお、その際には必ず、商品は破棄せず、また、お召し上がりになる前にご連絡ください。
当店より送料弊店負担で早急に代品をお送りいたします。
ただし、商品到着後、時間の経過したものや、破棄、お召し上がり済みのものにつきましてはご対応致しかねます。
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